- Titre Professionnel Niveau 4 (équivalent BAC PRO) délivré par le ministère du travail - code rncp : 37098 - enregistré en janvier 2023
Conseiller de vente
Le conseiller de vente assure la vente de produits et de services associés, il prend en compte l’ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet. Il participe à la tenue, à l’animation du rayon et contribue aux résultats de son point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie et apporte les corrections nécessaires si besoin.
- Accessible en alternance ou en formation continue.
Contenu de la formation - mis à jour en juillet 2026
CCP 1 : Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Participer à la gestion des flux marchands
- Contribuer au merchandising
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
CCP 2 : Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
- Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client
- Paroles de stagiaires
Ce que pensent nos stagiaires de leur formation
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C'est la note sur 10 de satisfaction de nos stagiaires de la formation conseiller de vente en 2025
“J'ai apprécié l'accompagnement et l'aide quand j'ai eu besoin"
★★★★★ 5/5
Ines
Conseiller de vente
Conseiller de vente
- Les métiers du commerce et de la vente
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