- Titre Professionnel Niveau 4 (équivalent BAC) délivré par le ministère du travail - code rncp : 37717 - enregistré en juillet 2023
Conseiller commercial
Face au prospect, le conseiller commercial adopte une posture d’expert-conseil.
Il identifie son niveau d’information concernant le produit ou service et analyse ses besoins et ses attentes.
Le conseiller commercial construit une argumentation individualisée, traite les objections, négocie, conclut la vente, fixe les étapes ultérieures et prend congé.
- Accessible en alternance ou en formation continue.
Contenu de la formation - mis à jour en juillet 2026
CCP 1 : Prospecter un secteur de vente
- Assurer une veille professionnelle et commerciale ;
- Mettre en œuvre un plan d’actions commerciales et organiser son activité
- Mettre en œuvre la démarche de prospection
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
CCP 2 : Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
- Représenter l’entreprise et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Fidéliser en consolidant l’expérience client
- Paroles de stagiaires
Notre engagement : votre réussite et votre emploi
0
%
C'est le taux de réussite en 2025 de la formation Conseiller commercial
- Les métiers du commerce et de la vente
Nos autres formations
Le CFA l’École des Commerces propose d’autres formations dans le secteur du commerce et de la vente.